الحصول على الرعاية الطبية ذات الجودة العالية
للمريض الحق في الحصول على الخدمة الصحية المناسبة في الوقت المناسب بغض النظر عن العرق ، أو الدين أو المعتقد أو المذهب أو اللغة أو الجنس أو العمر أو الإعاقة وذلك طبقا لسياسات وإجراءات أهلية العلاج وضمن طاقة المنشأة والقوانين المنظمة لعملها .
الخصوصية والسرية
للمريض الحق في الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة به والتشخيص والتحاليل و العلاج والسجلات الطبية ومنع سوء استخدامها ، فيما عدا ما تطلبه الجهات القضائية
-
توفر أماكن انتظار للنساء والرجال مناسبة ومنفصلة .
-
ضمان وجود شخص من نفس جنس المريض يتواجد أثناء الفحص السريري
الاحترام والتقدير
للمريض الحق في الحصول على الرعاية الصحية المناسبة بصورة لائقة ومحترمة بما يضمن حفظ كرامته .
-
الحصول من الطبيب المعالج على المعلومات اللازمة قبل أي إجراء علاجي .
رفض العلاج
للمريض الحق في التعريف بإمكانية رفض العلاج المقرر وجزء منه وتلتزم المنشأة الصحية بالاستمرار بتقديم الرعاية المناسبة له طبقا للمعايير الطبية المتبعة ، كما يعتبر المريض مسؤولا مسؤولية تامة عن قرا راته وأفعاله في حال رفض المعالجة أو عدم المتابعة لتعليمات العلاج
التكاليف المادية
للمريض الحق في الحصول على معلومات تقريبية عن التكلفة المتوقعة قبل بدء العلاج
الشكاوى والمقترحات
للمريض الحق في التقدم بشكوى شفوية أو مكتوبة ، أو مقترحات دون أي تأثير على جودة الخدمة المقدمة له .